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  • *!*! Formation Savoir gérer les comportements difficiles en accueil client téléphonique et physique - Réf. CLIACC04

    Objectifs operationnels

    • Savoir appliquer toutes les étapes d’un entretien de vente efficace ;
    • Vendre en favorisant une relation "gagnant-gagnant" long-terme.

     

    BENEFices de la formation

    Les vendeurs juniors apprennent à mettre en œuvre les fondamentaux des techniques de vente en relation client B2B.
    Ils apprennent à être efficaces dans leur démarche commerciale auprès des clients professionnels.
    Ils apprennent à mettre en œuvre un discours commercial professionnel pour répondre aux problématiques clients.
    Ils gagnent en aisance face à un client ou un partenaire commercial en tant que membre de l’équipe de vente.